فعالية إدارة الموارد البشرية وكفاءتها كأداة معرفة وأساس لأي منظمة كونها الإدارة القادرة على الاستخدام الأمثل للموارد البشرية في المنظمات، وهي المسؤولة عن جذب الكفاءات وتدريبها وتنميتها وتحفيزها والمحافظة عليها، بإعتبارها رأس المال الفكري. إن استثمار إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية في هذه الموارد أصبح مدخلاً استراتيجيًا، ويعتبر التحسين المستمر لقدراتها ومعارفها لم يعد تكلفة يجب خفضها.

تأثيرات ممارسات إدارة الموارد البشرية
إن الموارد البشرية تضيف القيمة والأهمية لأي منظمة، في حين تضيف كل الموارد الأخرى التكاليف، لذلك فإن إدارة الموارد البشرية تُحقق في بيئة العمل:
القيمة المضافة (Add Value): أي البعد الاقتصادي لعمل المنظمة حيث تلعب الموارد البشرية دور الأساس في إيجاد القيمة الإقتصادية وزيادة الأداء المالي للمنظمة.
القيمة الأخلاقية (Moral Value): أي مفهوم العاملين وما يتعلق بمشاعرهم وعواطفهم وقيمهم وقواعد السلوك والأداء.
وبالتالي فإن ذلك يقود إلى معرفة مخرجات هذه الممارسات والتي تتمثل في:
اتجاهات العاملين من رضا وظيفي، وحوافز، وثقة والتزام.
سلوك العاملين ومعدلات ترك العمل.
الإنتاجية وجودة الخدمات والمنتجات.

مروة وليد درويش
مدرب خبير في التمكين والتنمية البشرية ورأس المال البشري