في التفكير الاستراتيجي للمنظمات، يعتبر العاملون أحد أهم الأصول فيها من حيث معارفهم، ومهاراتهم، وقدراتهم ويجب نشر تأثيرها إلى أقصى حد إذا ما أرادت المنظمة خلق قيمة. وحيث أن القيمة المعنوية للمنظمة لها علاقة مباشرة بالعاملين، فلقد نشأت استراتيجية الموارد البشرية من استراتيجية أعمال المنظمة، ويجب على هاتين الاستراتيجيتين أن تتبادلا المعلومات لضمان نجاح المنظمة، فالطريقة التي يُدار بها العاملون وتحفيزهم وكفاءة آدائهم وتوزيعهم في المنظمة ومدى توفر المهارات والمعارف لديهم، جميع ذلك يشكل استراتيجية الأعمال. لذلك فإن هناك اتحاد وتوافق بين استراتيجية الأعمال واستراتيجية الموارد البشرية، حيث يوضح هذا الإتحاد كيفية إدارة جميع الموارد داخل المنظمة، وإذا كانت استراتيجية الأعمال تتضمن تحسين خدمات العملاء / الزبائن، على سبيل المثال، فإن ذلك سوف تتم ترجمته في استراتيجية الموارد البشرية بحيث تتضمن استخدام خطط كل من التدريب والتطوير وتحسين الآداء، وأن يتماشى ذلك مع استراتيجية أعمال المنظمة.

مروة وليد درويش
مدرب خبير في التمكين والتنمية البشرية ورأس المال البشري